İADE VE TESLİMAT POLİTİKASI

​

www.bozodansonraben.com

 

1. TESLİMAT KOŞULLARI

 

• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

• Dijital ürün ve hizmetler, ödeme sonrası e-posta veya site üzerinden anında teslim edilir.

• Fiziksel ürünlerde teslimat süresi 3-7 iş günü arasında değişmektedir.

• Teslimat süresi, yoğunluk ve kargo firmalarına bağlı olarak değişebilir.

 

2. KARGO VE TESLİM

 

• Fiziksel ürünler, anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.

• Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.

• Hasarlı veya eksik ürün teslim alındığında kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

 

3. İADE KOŞULLARI

 

• Alıcı, satın aldığı ürünü 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.

• İade edilecek ürünün:

   

  • Kullanılmamış olması

  • Ambalajının zarar görmemiş olması

  • Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

 

4. DİJİTAL ÜRÜNLERDE İADE

 

• Dijital ürünler ve anında teslim edilen hizmetlerde iade yapılmamaktadır.

• Hizmet ifasına başlanmışsa cayma hakkı geçersiz sayılır.

 

5. İADE SÜRECİ

 

• İade talebi için info@bozodansonraben.com adresine e-posta gönderilmelidir.

• Onaylanan iadelerde ürün, belirtilen adrese gönderilmelidir.

• Ürün satıcıya ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

 

6. KARGO ÜCRETİ

 

• İade kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

• Hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

 

7. İPTAL KOŞULLARI

 

• Sipariş, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.

• Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanır.

 

Son güncelleme: 2026